Innovatie in de zorg: toolbox voor leidinggevenden

Doel innovatie in de zorg 

Wil jij te weten komen waarom leiderschap en innovatie van essentieel belang zijn in zorgorganisaties? Beluister dan alvast deze podcast!

Er is een toenemende nood in de gezondheidszorg aan creativiteit en innovatie om belangrijke gezondheidsuitdagingen te kunnen aangaan (Zuber, 2018).

Innovatie is van cruciaal belang voor de continue kwaliteitsontwikkeling van een zorgorganisatie en wordt over het algemeen beschouwd als een proces van integratie van nieuwe ideeën die worden geïmplementeerd en als verbeteringen worden beschouwd. Het zijn veranderingen die zorgverleners helpen om:

• slimmer;
• sneller;
• beter;
• kosteneffectiever te werken (Eines, 2017). 

Desondanks begint verandermanagement lang voordat er innovatieve ontwikkelingen worden geïmplementeerd en begint dit met het begrijpen van de cultuur en context van waar de innovatie moet worden toegepast (Cleary, 2019).  

Leiderschap en innovatie

Effectief (formeel en informeel) leiderschap werkt als een katalysator om innovatie in de zorg de ontwikkelen en te bevorderen. Leiderschap is een sleutelfactor bij het stimuleren van zorgverleners om meer innovatief gedrag te stellen in zorgorganisaties (Masood, 20 ; Boamah, ).

Enerzijds wordt momenteel opgemerkt dat formele leidinggevenden onvoldoende innovatief, creatief en ondernemend zijn, ze durven geen fouten maken. Anderzijds moeten zorgverleners aangemoedigd worden om innovatief te denken en problemen op te lossen mits ondersteuning van leidinggevenden die hen kunnen inspireren om:

• boven hun verwachtingen te presteren;
• als hun rolmodel kunnen fungeren;
• hun bewustzijn kunnen vergroten;
• een gedeelde visie voor hen kunnen creëren (Eines, 2017).  

Nood aan tools voor leidinggevenden

Uit onderzoek van Zuber et al (2018) blijkt echter dat leidinggevenden onvoldoende handvaten bezitten om zorgverleners te ondersteunen om de risico's te nemen die nodig zijn bij het implementeren van innovatie. Deze leidinggevenden hebben om deze uitdaging aan te gaan nood aan:

• begeleiding;
• duidelijke acties, methodes en hulpmiddelen van humancentered design.

Door aan de slag te gaan met deze ondersteuning kunnen deze leidinggevenden zorgverleners ondersteunen en zorgorganisaties te transformeren (Zuber, 2018).

Tot op heden zijn er nog geen tools voorhanden die leidinggevenden in de zorgsector kunnen inzetten om informele leiderschaps- en innovatieve vaardigheden bij zorgverleners te ontwikkelen en zo tot een innovatiecultuur te komen.   

Onderzoek naar toolbox over innovatie in de zorg

We gaan dan ook met veel enthousiasme aan de slag met volgende onderzoeksvraag: Welke tools, hulpmiddelen en handvaten kunnen leidinggevenden van zorgorganisaties inzetten om de innovatiecultuur te optimaliseren en het draagvlak voor innovatie te verhogen?