8 op de 10 Belgen willen dat influencers transparant zijn over AI-gebruik
Bijna 8 op de 10 Belgische sociale mediagebruikers (79%) vinden het belangrijk dat influencers, content creators en celebrities expliciet vermelden wanneer AI werd gebruikt bij het maken van hun posts. Vier op de tien Belgische socialemediagebruikers (41%) zeggen al influencercontent te hebben gezien die met behulp van artificiële intelligentie werd gecreëerd of bewerkt. Vooral bij jongeren is dat bewustzijn groot: bij 16- tot 24-jarigen loopt dat aandeel op tot 66%, tegenover 27% bij 55-plussers. Dat blijkt uit de nieuwste SMI Barometer, een onderzoek van Arteveldehogeschool en handelsfederatie Comeos bij bijna 5.000 Belgen tussen 16 en 70 jaar.
Jongeren herkennen AI-content sneller, maar willen minder expliciete vermeldingen
Nu AI-gegenereerde content steeds vaker opduikt op sociale media, groeit ook de vraag naar transparantie. Bijna acht op de tien Belgische socialemediagebruikers (79%) vinden het (zeer) belangrijk dat influencers, content creators en celebrities duidelijk vermelden wanneer hun posts met behulp van AI zijn gemaakt. Die vraag naar transparantie leeft in alle leeftijdsgroepen, maar neemt toe met de leeftijd. Hoewel jongeren vaker aangeven AI-content te herkennen, hechten zij iets minder belang aan expliciete vermeldingen. Toch vindt ook bij de 16- tot 24-jarigen nog altijd 70% transparantie belangrijk.
Tegelijk zegt 41% van de Belgische socialemediagebruikers al bewust influencercontent te hebben gezien die met behulp van AI werd gemaakt. Vooral jongeren rapporteren dat vaker: twee derde van de 16- tot 24-jarigen (66%) zegt al AI-gegenereerde of AI-bewerkte influencercontent te hebben opgemerkt, tegenover 50% van de 25- tot 34-jarigen. Vanaf 35 jaar daalt dat aandeel geleidelijk, al zegt ook bij de 55-plussers nog ongeveer een kwart (27%) zulke content al bewust te hebben gezien. Mannen geven bovendien vaker dan vrouwen aan AI-content te hebben herkend (45% tegenover 36%).
“Deze cijfers zeggen in de eerste plaats iets over het bewustzijn van AI in influencercontent,” zegt Marijke De Veirman, onderzoeker aan Arteveldehogeschool. “We kunnen op basis hiervan niet besluiten dat jongeren vaker worden blootgesteld aan AI-gegenereerde content dan oudere groepen. Wel zijn zij doorgaans actiever op sociale media, waardoor de kans groter is dat ze dergelijke content tegenkomen en leren herkennen."
Virtuele influencers bekend, maar beperkt gevolgd
De studie peilde ook naar de bekendheid van virtuele influencers: digitale persona’s die eruitzien en communiceren als ‘echte’ influencers, maar grotendeels of volledig met AI zijn gecreëerd. 44% van de Belgische socialemediagebruikers zegt te weten wat virtuele influencers zijn, maar slechts 5% volgt er effectief één. Bij 16- tot 24-jarigen stijgt dat aandeel wel tot 14%.
“In feite is die 44% best laag in een context waarin zulke profielen steeds vaker opduiken op sociale media,” zegt Marijke De Veirman. “Als gebruikers zich niet bewust zijn van het bestaan van virtuele influencers, wordt het moeilijker om kritisch om te gaan met wat zij posten. Bovendien is het vaak niet meteen zichtbaar dat het om een digitaal gecreëerde persona gaat.”
“In een omgeving waar entertainment en marketing steeds meer door elkaar lopen, wordt transparantie extra belangrijk,” vult Kristof Delhez, Innovation Manager bij Comeos, aan. “Zeker nu social commerce verder terrein wint en de komst van TikTok Shop naar België steeds concreter wordt. Directe aankopen worden hierdoor naadloos geïntegreerd binnen het vertrouwde sociale netwerk.”