Digiwijzer helpt hulpverleners efficiënt doorverwijzen naar digitale ondersteuning
5/11/2024
In West-Vlaanderen is deze week de Digiwijzer gelanceerd, een nieuwe website speciaal ontworpen voor hulpverleners die werken met mensen die digitale ondersteuning nodig hebben. Met Digiwijzer verwijzen hulpverleners efficiënt door naar initiatieven in de provincie rond e-inclusie, waaronder digipunten, opleidingen en workshops. De website kwam mee tot stand dankzij onderzoek in het domein Mens en Samenleving van Arteveldehogeschool.
Digitale uitsluiting blijft een realiteit voor veel mensen. Of het nu gaat om toegang tot een computer, internet of het aanleren van digitale vaardigheden, een groot deel van de bevolking heeft ondersteuning nodig om volledig deel te nemen aan de digitale samenleving.
Daarom sloegen de West-Vlaamse Digibanken, Huis van het Leren, Sterk Sociaal Werk en Provincie/POM West-Vlaanderen de handen in elkaar en ontwikkelden ze samen met Arteveldehogeschool en Howest een portaalsite voor doorverwijzers.
"Hulpverleners worden vaak geconfronteerd met digitale vragen van hun cliënten", zegt Jana Verplancke, onderzoeker in het domein Mens en Samenleving aan Arteveldehogeschool. "Digiwijzer speelt in op die nood door een centrale plaats aan te bieden waar professionals en organisaties snel de juiste ondersteuning vinden voor de kwetsbare mensen met wie zij werken."
Opleidingen, workshops en locaties
Het aanbod op Digiwijzer is even breed als divers: van opleidingen om met een pc te leren werken, over locaties met openbare computers en wifi, tot workshops WhatsApp en fotobewerking en zelfs lezingen over je digitale erfenis.
"De tool heeft een zoek- en filterfunctie en de resultaten worden weergegeven op een kaart van West-Vlaanderen", zegt Verplancke. "We helpen professionals om tijd te besparen en willen ervoor zorgen dat niemand achterblijft in de digitale samenleving."
Digiwijzer.be is gratis toegankelijk, voorlopig alleen voor West-Vlaanderen. "Wat ons betreft mag er zeker een bredere uitrol in Vlaanderen komen", besluit Verplancke.