Digitale zorg, hulp en ondersteuning

In deze lijn ondersteunen en begeleiden we organisaties om online en blended zorg, hulp en ondersteuning kwalitatief te implementeren. En de professionele communicatie tussen hulpverlener en cliënt via chat, mail, apps en andere digitale tools te versterken.

Blended aan de slag met welzijn en geestelijke gezondheid

Projecten in de kijker

Kwaliteitskader digitale zorg en ondersteuning

Kwaliteitskader digitale zorg, hulpverlening en ondersteuning

Hoe zet je digitale technologie in op een kwaliteitsvolle manier? Aan welke criteria, regelgeving of standaarden dien je te voldoen op niveau van de technologie zelf, de organisatie en de medewerker? En dit terwijl je de burger of (zorg)gebruiker centraal zet?

In opdracht van het Departement Zorg ontwikkelden we samen met Thomas More hogeschool voor het Steunpunt WVG een kwaliteitskader voor het gebruik en de ontwikkeling van digitale technologie in de sectoren van het Beleidsdomein WVG. 

Raadpleeg het kwaliteitskader, het aftoetsingsinstrument en het volledige onderzoeksrapport.

Appstore voor welzijn en geestelijke gezondheid

In het project 'appstore voor welzijn en geestelijke gezondheid' ontwikkelen we samen met de partners van Netwerk Onlinehulp Vlaanderen, SAM - Steunpunt Mens en Samenleving, Steunpunt Geestelijke Gezondheid en In4Care een appstore vol apps voor welzijn en geestelijke gezondheid. Zowel voor burgers als voor hulpverleners.

Wat vind je op onlinehulp-apps.be?

  • Apps en websites die gescreend zijn op helderheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid.
  • Doorzoekbaar op doelgroep, thema, taal en prijs.
  • Uitgebreide beschrijvingen per app of website, met extra info van en voor professionals.

Ontdek meer projecten

Onlinehulpverlening: onderzoek en ontwikkeling

Digitale samenwerkingsplatformen in de jeugdhulp


In opdracht van Opgroeien en in samenwerking met SAM - Steunpunt Mens en Samenleving en UC Leuven-Limburg gaan we op zoek naar degelijke digitale samenwerkingsplatformen waarbij jongeren, hun context en hun hulpverleners of zorgverstrekkers samen info kunnen uitwisselen.

Website starten met een digitaal samenwerkingplatform

Grafische en digitale media studenten

Digitale Ondersteuning van Samenwerking in de Jeugdhulp 

Samen met SAM, Online-hulpverlening.be en UCLL werkten we vanuit onze expertiselijn mee aan een onderzoek naar de behoeften en tools voor het digitaal ondersteunen van de samenwerking tussen jongeren, hun netwerk en professionals in de jeugdhulp.

Download het rapport

SWIPE: Sterk Sociaal Werk Inspirerende Praktijken Digitalisering 

De digitalisering van de sociale sector kreeg tijdens de coronapandemie een boost. Professionals communiceerden digitaal met hun doelgroepen. Dit project brengt inspirerende digitale praktijken voor het brede sociaal werk in kaart. Dit project analyseert de lessons learned uit die periode en verruimt ze naar het brede sociaal werk. Wat maakt die praktijken nu juist inspirerend? 

Meer info op de projectpagina

Website Mens, Samenleving en digitalisering

Hier vind je tools, vormingen en ondersteuning om digitaal en blended te werken in welzijn en zorg.

Over het expertisedomein Mens en Samenleving

Wij zijn geëngageerd in de maatschappij en daarom innoveren we graag samen met jou. Het expertisedomein Mens en Samenleving gaat voluit voor participatief onderzoek over maatschappelijke uitdagingen en zet in op de innovatie van de socialprofitsector.

Vragen over dit onderzoeksthema?

Jana Verplancke

Contacteer via e-mail