In het kort
Sociaal werkers in OCMW’s besteden een groot deel van hun tijd aan administratie. Begeleiding, de kern van hun werk, neemt minder dan 20% van de tijd in. Dit project wil die administratieve processen in kaart brengen en voorstellen doen om ze te vereenvoudigen.
De nood en relevantie
De administratieve druk is de afgelopen tien jaar sterk toegenomen door beleidswijzigingen, extra verplichtingen en crisissen. Dit belemmert een holistische aanpak en participatieve begeleiding. Bestaande studies tonen het probleem aan, maar missen een diepgaand inzicht in de ervaringen van sociaal werkers en cliënten. Zonder die kennis is het moeilijk om gerichte oplossingen te ontwikkelen.
Van aanpak tot impact
We analyseren de administratieve stappen in sociale hulpverlening en onderzoeken hoe sociaal werkers en cliënten deze ervaren. Op basis daarvan formuleren we concrete aanbevelingen voor lokale besturen en de federale overheid. Het doel: efficiëntere werkprocessen die ruimte creëren voor kwalitatieve begeleiding en meer emancipatorische hulpverlening.
Onze partners
Maak kennis met het team
Samenwerken met ons?
Vraag onderzoek op maat aan
We helpen je graag met het formuleren van je onderzoeksvraag en -aanpak.
